1. Collecte des données
Les données personnelles collectées sur le site « Au fil de l’ôde » peuvent inclure :
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nom et prénom
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adresse postale
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adresse email
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numéro de téléphone
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informations de paiement
Ces données sont collectées lors de :
-
la passation d’une commande
-
la création d’un compte client
-
la prise de contact via formulaire ou email
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
-
le traitement et le suivi des commandes
-
la gestion de la relation client
-
l’envoi d’informations liées à la commande
-
la réponse aux demandes
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers.
3. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales.
4. Sécurité des données
Le site met en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.
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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
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droit d’accès
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7. Prestataires tiers
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
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services de paiement (Carte bancaire, PayPal)
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services de livraison (Mondial Relay, Colissimo)
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité.
8. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
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